No mundo pós-internet, nos tornamos um terminal caótico de informações. Temos inúmeros canais receptores de dados e conteúdos e isso é ótimo, não é?
Para mim, a melhor resposta para esta pergunta é: nem sempre.
Por se tratar de um fenômeno novo, a sociedade ainda está buscando sua adaptação à nova realidade. Nossos cientistas da psicologia, sociologia e demais ciências que lidam com o comportamento, ainda estão debruçados em suas pesquisas tentando compreender estas mudanças.
Obviamente existe um ângulo muito positivo quando observamos os avanços que temos alcançado e uma verdadeira democratização do acesso a conteúdos que antes eram restritos a quem podia pagar por eles. Contudo, precisamos ficar atentos sobre como lidamos com esse novo estilo de vida para que a indecisão e o overthinking não nos torne vítimas de uma “procrastinação crônica”.
Se antigamente levávamos alguns dias para receber uma mensagem de um amigo via carta, hoje essa mensagem está ao alcance de um simples toque no celular, certo? Hmm. Ótimo! Como vamos usar todo esse tempo livre que sobrou?
Perceba que, embora tudo tenha ficado mais prático e rápido, a falta de tempo continua dentre as queixas que mais ouvimos atualmente. Como isso é possível?
Bem, uma das possíveis respostas para esta pergunta pode ser encontrada no livro: “Essencialismo: A disciplinada busca por menos” de Greg McKeown. Podemos estar falhando em selecionar bem o que fazemos com nosso tempo e isto nos está fazendo andar em círculos. Será?
Até o final deste artigo espero despertar seu interesse sobre técnicas e métodos de gestão do tempo, produtividade e combate à procrastinação. Boa leitura.
O que é o Essencialismo?
Que tal começarmos com um exemplo da sua vida pessoal?
Digamos que você tenha decidido entrar em forma para o verão. Mas você também gosta muito de comer doces. Quem não gosta, não é?
Pois bem. Você acabou de queimar 1000 Kcal em uma caminhada de 10 Km e na sequência um “amigo” te oferece os mesmos 1000 Kcal em um enorme sorvete. E aí, o que você vai fazer?
Alguém que pratica a filosofia essencialista diria que a primeira coisa é determinar qual dos dois objetivos é sua prioridade nº 1: (a) entrar em forma ou (b) satisfazer seu desejo por doces.
Se escolheu a opção (a), então, se você praticasse o essencialismo, diria NÃO à opção (b).
Tá, mas qual a definição de Essencialismo?
É a capacidade de investir tempo e energia apenas nas atividades que façam o máximo sentido para você e seu projeto de vida pessoal ou profissional. Você deve saber fazer as escolhas certas e abrir mão de tudo aquilo que mina sua energia e se coloca entre você e o seu objetivo.
“Menos é mais”, “Menos, porém melhor”, certamente são frases que você já ouviu. E elas fazem muito sentido no âmbito da nova Odontologia, a qual temos feito questão de destacar, vide conteúdo de nossa última palestra e artigos de nosso Blog.
Se você concentra seus esforços em tarefas burocráticas, sem sentido, sua produtividade estará comprometida na essência. Mas calma! Ser um essencialista não trata-se de “fazer mais em menos tempo” e sim “fazer as coisas certas”!
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O Essencialismo e a Odontologia
Vamos a um outro exemplo, mas agora referente à sua vida profissional?
Nossos pacientes não querem apenas a melhor restauração. Não querem apenas a melhor faceta. Não buscam apenas pelo melhor clareamento. Eles querem viver a MELHOR EXPERIÊNCIA! Querem o dente branquinho e alinhado, restabelecido em um ambiente aconchegante e acolhedor. Então, evite abordar a consulta com muito “tecniquês”, trazendo termos que não fazem sentido com o que o paciente quer. Seria o mesmo que você entrar em uma concessionária para comprar um carro e o vendedor começar a te dar dados sobre a composição do aço que foi usado na fabrição do carro.
Logo, alinhe as PESSOAS (entenda-se equipe). Seu paciente deverá sentir-se único, da chegada à consulta inicial até o fechamento. Do início do tratamento até a alta. E sempre com o foco no objetivo DO PACIENTE.
E não pára por aí. Não estamos falando em oferecer a melhor experiência? O pós atendimento irá “subir o sarrafo” em termos de excelência no atendimento. Concentre aí suas energias e fidelize seu cliente.
Se você chegou até aqui, faça uma reflexão:
- Estou atendendo “no automático”?
- Estou executando os procedimentos de forma muito acelerada?
- Minha agenda está lotada, mas o dinheiro não sobra?
Se sua resposta for “Sim” para essas perguntas, o Essencialismo pode te ajudar.
Mas e qual serria sua resposta para as seguintes perguntas:
- Consigo cobrar a consulta inicial?
- Tenho fidelizado meus clientes mesmo cobrando valores relativamente altos (entenda-se justo)?
Se agora sua resposta for “Não”, precisamos conversar, pois quem poderá te ajudar é o Grupo Talent.
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PS: Este artigo foi baseado no livro “Essencialismo: A disciplinada busca por menos”, de George McKeown. Se o assunto for interessante para você, você vai adorar a leitura. Disponível aqui.
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